A vállalati folyamatok egyszerűsítésére és automatizálására.
A QualitySoft Workflow rendszer az, ami átláthatóvá és irányíthatóvá teszi a céges munkafolyamatokat.
Egy szervezetnél kulcsfontosságú, hogy az operatív feladatok, jóváhagyási lépések és felelősségek mindig naprakészen és átláthatóan álljanak rendelkezésre. A széttagolt, manuális folyamatok hibákhoz, késésekhez és felesleges adminisztrációhoz vezethetnek. A QualitySoft Workflow rendszer segítségével a vállalat minden tevékenysége szabályrendszeren alapuló, nyomon követhető és elemezhető formában kezelhető.
Önnek is ismerős a túlterhelt feladatkezelés? Akkor ez a megoldás Önnek készült!
A QualitySoft Folyamatkezelő – Workflow rendszer célja a hatékonyabb, szabályozottabb és átláthatóbb működés megteremtése. A rendszer támogatja a munkatársak, vezetők és csoportok együttműködését, a feladatok priorizálását és státuszkövetését, valamint biztosítja az automatizált értesítéseket és visszajelzéseket. Így csökken a hibalehetőség, nő a hatékonyság és javul az ügyfél- vagy belső szolgáltatási szint.
Mit tud a QualitySoft Folyamatkezelő rendszer?
- Vállalati folyamatok és munkafázisok kialakítása, követése, elemzése.
- Folyamatok kezelése: a céges folyamatok dokumentálása és grafikus megjelenítése.
- Feladatkiosztás és naptár integráció: ismétlődő vagy egyszeri feladatok ütemezése, státuszkövetés, naptár-megosztás és helyettesítések kezelése.
- Erőforrás-kezelés: személyek, csoportok, eszközök és feladatok összehangolása, a leterheltség és időráfordítás pontos kimutatásával.
- Időmérés és elemzés: minden elvégzett feladathoz automatikusan rögzül az időráfordítás, így mérhető a hatékonyság.
- Vezetői információs felület: egyetlen képernyőn látható minden folyamat állapota, a munkatársak teljesítménye és az aktuális teendők.
- Munkacsoportok és szerepkörök kezelése: projektekhez vagy folyamatokhoz külön szerepkörök rendelhetők, strukturált jogosultsági rendszerrel.
- Feladatok és levelezés összekapcsolása: a beérkező e-mailekből egy gombnyomással feladat hozható létre, a teljes vállalati levelezés integrálható.
- Automatikus értesítések: e-mail vagy rendszerüzenet formájában figyelmeztet a fontos változásokra, határidőkre.
- Egyszerű azonosítás és adatbiztonság: a felhasználók egyetlen bejelentkezéssel (Single Sign-On) érhetik el a rendszert, az adatok védelmét integrált jogosultságkezelés biztosítja.
- Integrálhatóság: kompatibilis a legelterjedtebb irodai megoldásokkal (Outlook, Google, ERP, CRM), valamint a QualitySoft termékcsalád más moduljaival.
- Eseménytörténet: minden feladat, e-mail és folyamat naplózott, bármikor visszakövethető.
A QualitySoft Workflow rendszer tehát nem csupán feladatkezelő, hanem egy teljes körű folyamatirányítási megoldás,
amely egyszerre biztosítja a vállalat működésének átláthatóságát,
a munkatársak hatékony együttműködését és a vezetői döntésekhez szükséges információkat.
A QualitySoft Folyamatkezelő – Workflow rendszer a vállalati működés teljes folyamatát képes lefedni a tervezéstől a végrehajtásig. Az alábbi modulok biztosítják a hatékony és szabályozott működést: Támogatja a marketing- és rendezvényszervezési folyamatokat, a projektek előkészítését, végrehajtását és visszamérését.
Lehetővé teszi a vállalati folyamatok egyedi szabályok mentén történő meghatározását, nyomon követését és elemzését. A rendszer képes a szervezet teljes folyamatainak feltérképezésére, és archiválására. Folyamatok, feladatok és erőforrások illesztése A feladatokhoz kapcsolódó erőforrások – munkatársak, csoportok, eszközök – átlátható hozzárendelése, terhelés- és státuszkövetés.
Munkacsoportok és szerepkörök kialakítása Rugalmas jogosultsági rendszer, amely támogatja a hierarchikus és projektalapú együttműködést.
Strukturált jogosultságkezelés és tartalomvédelem A felhasználók csak a saját szerepkörükhöz tartozó funkciókat érik el, a rendszeradminisztrátor testre szabhatja a hozzáféréseket.
Beépített workflow-vezérlés Az alkalmazás támogatja a feladatok delegálását, státuszkezelését és automatikus folyamatirányítást – a teljes munkafolyamat átlátható, mérhető és auditálható.
